為做好“五一”度節(jié)工作，華管委成立“五一”假日度節(jié)督查工作指揮部，下設(shè)安全生產(chǎn)和紀(jì)律督查組、宣傳輿情和旅游市場(chǎng)督查組及物價(jià)票務(wù)督查組3個(gè)專班。指揮部辦公室設(shè)立游客24小時(shí)咨詢投訴專線，“五一”期間共接聽(tīng)咨詢、求助、投訴等電話1156個(gè)，接聽(tīng)率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%；華旅集團(tuán)實(shí)時(shí)對(duì)外公布景區(qū)游客數(shù)量、天氣資訊、車輛飽和度等信息，積極引導(dǎo)游客合理流動(dòng)；華陰市公安、交警、消防、醫(yī)療等多部門大力支援，為游客平安出行保駕護(hù)航；太華索道公司在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天，邀請(qǐng)30名環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)游覽華山景區(qū)；三特索道公司安排“龍王”和“俠客”兩位機(jī)甲戰(zhàn)士迎接來(lái)往游客；“國(guó)寶重光—故宮博物院國(guó)家級(jí)非遺古書畫摹制技藝展”在西岳廟開(kāi)展。

節(jié)日期間，華山景區(qū)持續(xù)加強(qiáng)“旅游溫馨服務(wù)提升年”活動(dòng)力度，主動(dòng)問(wèn)候游客、關(guān)懷游客。5月3日，景區(qū)持續(xù)陰雨、氣溫驟降，度節(jié)指揮部統(tǒng)籌部署，及時(shí)發(fā)布信息，精準(zhǔn)分流管控，增設(shè)黨員服務(wù)站4個(gè)，并在景區(qū)各游客聚集地設(shè)置黨員服務(wù)崗、“小紅帽”、“紅馬甲”等服務(wù)矩陣，免費(fèi)向游客提供熱水、姜湯、雨衣、避雨場(chǎng)所，一系列暖心服務(wù)受到游客一致好評(píng)。