陜西旅游服務水平有提升 總體處于“基本滿意”
2015年08月10日13:53 來源:西安日報
陜西省旅游局日前委托清華大學組織開展2015年第二季度游客滿意度調查顯示,陜西省的旅游公共服務水平有所提升。
據了解,本次調查總計回收有效樣本6368例,從旅游大環境、旅游景區、游客總體感受、旅游公共服務、旅游相關要素五方面進行了綜合滿意度調查。調查顯示,陜西省今年第二季度游客滿意度綜合指數為78.0分,與去年同期相比,游客滿意度指數提升了0.5分,總體上處于“基本滿意”水平。
二季度,陜西省旅游公共服務滿意度為77.7分,整體水平較一季度提升了0.1分。一系列旅游文化節慶和宣傳活動,提升了游客的品牌認知。從各地市得分來看,西安和寶雞的滿意度得分在80分以上,達到了“滿意”水平;延安、渭南緊隨其后,得分均在全省總體水平78.0分以上。據新華社西安8月9日專電(記者藺娟) |