上海迪士尼樂園開幕首日票遭秒殺 官網疑出故障

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上海迪士尼度假區官方微信

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上海迪士尼度假區官方旗艦店頁面

3月28日凌晨0時01分，上海迪士尼樂園門票正式開售。澎湃新聞體驗后發現，迪士尼在線的官方渠道所售的開幕首日票開賣即被秒殺。

有業內人士分析認為，上海迪士尼樂園16日開幕門票被秒殺，一方面或是因為當日只開園半日且有大型活動，為保證園內秩序主辦方壓縮了放票量;另一方面，各旅行社渠道同時銷售，分散了售票渠道。

上海迪士尼度假區旗艦店：28日正式開票前已售罄

為了提前做好搶票準備，3月27日23時45分許，記者進入上海迪士尼官網，發現該網上顯示“票務及酒店預訂系統即將開啟”，卻無法進行任何購票操作。

與此同時，記者又打開了阿里旅行上海迪士尼度假區官方旗艦店，發現該網頁可以購票。記者選擇了上海迪士尼開幕首日2016年6月16日票，可當日的成人標準票、老人票顯示已經賣光，銷量為7601。而此時距離上海迪士尼度假區官方此前規定的正式出票時間還有約10分鐘。

接著，澎湃新聞記者嘗試購買6月17日迪士尼門票，用自己的身份證號碼成功購買了5張成人標準票，票價總計為2495元。很快，記者的手機上收到由阿里旅行發來的短信，稱迪士尼門票“支付成功，正在出票中。出票成功后，會收到短信提醒。如果出票失敗，貨款會自動退至付款賬戶，出票時間最長不會超過7天。”

其實，早在此前27日凌晨，有網友就稱已經通過阿里上海迪士尼旗艦店成功購票。對此，上海迪士尼相關人員曾表示，消費者只是加入購物車和支付成功，購票并未確認，所有渠道的出票時間都確認從3月28日凌晨0時01分開始。

當天銷售數據顯示，阿里30分鐘已經賣掉20000多張上海迪士尼樂園門票。阿里旅行表示，該旗艦店為迪士尼自營，放票多少，怎么放，都由上海迪士尼度假區自行決定。

迪士尼官網及官方微信疑似出現故障，一段時間無法正常售票

3月28日凌晨0時01分剛過，澎湃新聞記者再次登陸上海迪士尼官網，發現可以進入購票頁面，可正式購票卻遇到疑似故障。

記者想要購買開幕首日6月16日門票，頁面提示所選擇的日期暫時無票。此外，6月17日、18日一直到該官網目前所開放售票的最晚日起9月13日均顯示無票。

隨后，記者又用手機登錄上海迪士尼度假區官方微信公眾號進行購票查詢，發現頁面卡死。重新刷新幾次后，同樣，可選擇的入園日起均顯示無票狀態。

28日零點后，在阿里旅行上海迪士尼度假區官方旗艦店，6月16日的成人標準票早已顯示“售罄”。

記者撥打了上海迪士尼度假區指定服務熱線4001800000，結果由于非工作時間，該熱線無人接聽。該熱線將于28日8點后接受電話預訂迪士尼門票。

至此，在上海迪士尼正式開售門票后，其所公示的所有官方票務直營網站與手機客戶端，都無法購買到6月16日開幕首日的成人標準票。

業內人士：首日票數量不多，且銷售渠道分散

上海迪士尼度假區官方授權合作旅行社的售票情況又如何呢？此前，有消息稱這些官方合作旅行社將以套票的形式銷售上海迪士尼旅游產品。

28日凌晨0：20左右，記者在攜程網上看到，該網站可以單票的形式銷售迪士尼門票，只是6月16日首日票已售罄，其他日期均可購買。同樣，在驢媽媽、途牛旅游網、春秋旅游網等旅行社的在線購票渠道，首日票均告售磬。

但部分旅行社仍有首日門票可供購買，記者于0點22分登陸同程旅游網，成功購買到了上海迪士尼開園首日的成人門票。

為什么上海迪士尼首日開園門票剛開賣即被秒殺？

有業內人士向澎湃新聞分析指出，6月16日開園首日，上海迪士尼的開放時間為中午12點至晚上22點，相較于其他日子的開放時間，該日開放時間總共只有半天時間。

“況且，當日為了慶祝上海迪士尼開園，一定會有重量級嘉賓或是大型表演活動。考慮到以上兩點，主辦方對該日所銷售的門票有一定的限制，控制進園人數，保證樂園內的安全有序。”這位人士指出，開園首日的門票的數量與平常相比肯定大打折扣。

其次，業內人士認為，導致迪士尼官方網絡票務直營渠道如此迅速售罄首日票的原因，還在于售票渠道較為分散。“先前說旅行社只能買套票，實則并不是這樣。攜程、驢媽媽、同程等旅行社都可以買到單票，還有部分傳統旅行社有一部分門票將向團隊客人銷售，這都導致首日票的售票渠道相對分散。”

另外記者注意到，有網友透露，盡管上海迪士尼開園首日的成人票、老人票等售磬，但是兒童票依然有余票可售。根據上海迪士尼官方公布的購票規則，未滿16周歲的未成年人必須由16周歲或以上的成年游客代為購票，且必須在成年游客的陪同下方能入園游玩。對此，網友表示不能理解：“既然兒童票必須成人代為購買且陪同入園，那么現在成人票都買不到，這些兒童票的銷售豈不是形同虛設？”（來源：澎湃新聞記者）