8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震。地震發(fā)生后，習(xí)近平總書記高度重視，立即作出重要指示，要求“盡最大努力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全”。李克強總理就抗震救災(zāi)工作作出批示。

搶險救援的危急關(guān)頭，各級政府應(yīng)急響應(yīng)，人民子弟兵緊急出征，白衣天使分秒必爭，各路力量千里馳援，各界愛心奔涌匯聚。

生命至上的旗幟高高揚起，科學(xué)救援的理念深入人心。

政府部門在行動：救援！應(yīng)急響應(yīng)

地震發(fā)生后，國務(wù)院已派出由國家減災(zāi)委、國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部組成的工作組趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。四川省委、省政府主要負責(zé)同志已趕赴現(xiàn)場開展救援工作。四川省、阿壩州已啟動地震應(yīng)急響應(yīng)。

災(zāi)情發(fā)生地所屬州阿壩州部署相關(guān)人員抓緊排查災(zāi)情，全力搶險救援，全面排查九寨溝景區(qū)內(nèi)受損情況，嚴防次生災(zāi)害；搶修電力通訊設(shè)施，為搶險救災(zāi)做好準備；全面排查九寨溝賓館、飯店受災(zāi)情況；做好地震監(jiān)測，防止余震造成新的災(zāi)害。

中國地震局立即啟動地震應(yīng)急響應(yīng)，派出國家地震現(xiàn)場應(yīng)急工作組赴四川協(xié)助地震政府開展抗震救災(zāi)工作。中國地震臺網(wǎng)中心、四川地震局啟動應(yīng)急響應(yīng)，派出人員緊急趕往災(zāi)區(qū)，開展現(xiàn)場震情監(jiān)視、地震災(zāi)情調(diào)查、震情趨勢判定、災(zāi)害損失評估、防震減災(zāi)宣傳。

地震發(fā)生后2小時，中國氣象局啟動地震災(zāi)害氣象服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)，要求災(zāi)區(qū)氣象部門在確保安全的同時，密切關(guān)注地震災(zāi)區(qū)及可能受影響的周邊地區(qū)最新天氣動態(tài)，主動了解地方抗震救災(zāi)需求，全力以赴做好抗震救災(zāi)氣象保障服務(wù)。

國家測繪地理信息局啟動應(yīng)急測繪響應(yīng)，四川省測繪應(yīng)急指揮中心開始運轉(zhuǎn)，緊急編制抗震救災(zāi)指揮專題圖和災(zāi)區(qū)震前影像專題圖。同時，四川省測繪應(yīng)急保障中心的測繪人員攜帶無人機等裝備奔赴災(zāi)區(qū)。

截至8日23時，震區(qū)共有148個基站退服。9日一早，工業(yè)和信息化部黨組書記、部長苗圩來到部應(yīng)急通信指揮中心，現(xiàn)場調(diào)度部署應(yīng)急通信保障工作。要求到達震區(qū)現(xiàn)場的應(yīng)急通信保障隊伍，盡最大能力提供通信服務(wù)支撐。抓緊做好停電退服基站的供電保障，盡快修復(fù)受損中斷的光纜，保持衛(wèi)星電話通信暢通。

交通運輸部立即進入應(yīng)急值班工作狀態(tài)，啟動交通運輸應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)對四川九寨溝7.0級地震災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

保監(jiān)會指揮當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局和保險公司迅速投入抗震救災(zāi)，開展保險查勘和理賠服務(wù)工作，開辟理賠綠色通道，簡化理賠流程和手續(xù)，按照“應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開展保險理賠服務(wù)。

中國紅十字會系統(tǒng)救災(zāi)機制迅速啟動，總會立即從成都備災(zāi)救災(zāi)中心眉山倉庫，向災(zāi)區(qū)緊急調(diào)撥救災(zāi)物資，當(dāng)?shù)厥≈菘h三級紅十字會立即組織救援工作。

搶救生命、保護人民，再次成為舉國上下的共同信念和一致行動。

子弟兵在行動：救人！爭分奪秒

兩天前，強降雨天氣來襲。隴南文縣發(fā)生泥石流，多人被困，甘肅文縣消防隊的王澤民和16名戰(zhàn)友前往救援。這是一次考驗，兩天一夜的搜救，挫敗和成功交織，心理韌性和體能極限都在繃緊。未曾想到，更大的挑戰(zhàn)還在后面。8月8日晚上，九寨溝發(fā)生地震，因為臨近震區(qū)，戰(zhàn)士們再次出發(fā)，連夜急行軍后，于次日凌晨3點已經(jīng)抵達九寨溝溝口，拿起生命搜救儀開始了新的戰(zhàn)斗。

地震發(fā)生后，公安消防部隊快速響應(yīng)、快速集結(jié)，當(dāng)?shù)叵�防第一時間投入救援，增援力量邊行進、邊救援。地震發(fā)生不到一小時，九寨溝景區(qū)消防大隊官兵在301省道沿線先后救出3名受傷人員，轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治。

四面八方的隊伍正向九寨溝趕來！

武警四川總隊一支隊工兵中隊9臺車輛68人，攜帶紅外生命探測儀、雷達生命探測儀、工兵鍬、鋼釬大錘、自救包等專業(yè)器材趕赴震中。

達州消防接到四川省消防總隊通知，立即集結(jié)46人、6臺消防車，攜帶破拆類、雷達生命探測儀、移動照明燈組、醫(yī)藥等700余件套裝備保障物資，趕赴震區(qū)。

綿陽市公安消防支隊迅速集結(jié)83名消防官兵、13輛消防車，2條搜救犬、4組照明燈具、2臺發(fā)電機趕赴現(xiàn)場。

甘南支隊兩批救援力量抵達九寨天堂洲際大飯店、漳扎鎮(zhèn)和比芒村等重震區(qū)進行搜救。

武警交通部隊迅即啟動預(yù)案，緊急展開依托國家交通運輸部路網(wǎng)中心、國家地震局信息共享為基礎(chǔ)以及無人機配屬的偵察體系，對震區(qū)展開全方位災(zāi)情偵察，引導(dǎo)抵達救援官兵展開生命搜救。

武警水電部隊啟動應(yīng)急預(yù)案，駐川水電三總隊九支隊、駐渝水電三總隊八支隊開進震區(qū)。

武警黃金十二支隊第二梯隊42人，車輛13臺，攜帶生命探測儀、無人機等高精尖地震救援裝備4臺（套），帳篷、折疊式行軍床、炊事給養(yǎng)單元、戰(zhàn)備物資等后勤保障物資200余件（套），已抵達災(zāi)區(qū)開展救援。

平日的“備戰(zhàn)”、機制的靈活在此刻發(fā)揮價值。

地震后，甘肅省公安消防總隊迅速啟動《跨區(qū)域地震救援預(yù)案》，甘肅消防出動隴南支隊35人、甘南支隊55人，天水支隊90人，蘭州支隊60人，共240人、39臺消防車，以及總隊全勤指揮部人員作為第一救援梯隊趕赴四川地震災(zāi)區(qū)。

西部戰(zhàn)區(qū)77集團軍迅即啟動應(yīng)急預(yù)案，由集團軍所屬的陸航、工化、衛(wèi)勤等多種力量組成的應(yīng)急救援分隊迅速展開人員集結(jié)、物資裝載、油料加注等工作，由該集團軍440名官兵組成的第一梯隊救援力量由2個方向奔赴災(zāi)區(qū)。

震中漳扎鎮(zhèn)有四五萬游客，九寨溝縣民兵配合縣里做好穩(wěn)定游客、疏散游客的工作。

企業(yè)在行動：支援！竭盡全力

一方有難，八方支援。眾多企業(yè)在震災(zāi)發(fā)生的第一時間紛紛啟動應(yīng)急機制，派出一支支救援隊、搶修隊、保障隊，用自己的專業(yè)能力保障救災(zāi)工作。

地震發(fā)生后僅10分鐘，一張國家減災(zāi)中心應(yīng)急救災(zāi)指揮的通信保障網(wǎng)便迅速啟動了。這張通信網(wǎng)是由上海市防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)中心負責(zé)保障的，負責(zé)人余建國對人民網(wǎng)記者說，這張網(wǎng)不僅打通了電信、聯(lián)通、移動等電信運營商的網(wǎng)絡(luò)，還具有各類通信平臺的混成通信功能，使得民政部、受災(zāi)區(qū)域、災(zāi)備物資倉庫的可以通信聯(lián)網(wǎng)進行物資調(diào)配，“這張網(wǎng)將全國民政視頻會議系統(tǒng)全部打開，讓四川的衛(wèi)星通信站與民政部的衛(wèi)星站對接，來為救災(zāi)一線提供應(yīng)急救災(zāi)組織指揮和災(zāi)情會商�！�

地震發(fā)生后，災(zāi)區(qū)通訊的暢通保障十分重要。三大通信運營商第一時間啟動了應(yīng)急通訊搶修保障應(yīng)急措施。中國移動四川公司第一時間派出搶險人員和應(yīng)急保障設(shè)備奔赴震區(qū)，并開通強開機服務(wù)，震后20分鐘已為3682戶停機用戶恢復(fù)通信功能。

中國聯(lián)通四川聯(lián)通應(yīng)急中心第一時間派出兩臺應(yīng)急搶險車、一臺發(fā)電車和兩支搶險隊伍集結(jié)出發(fā)。

中國電信四川公司第一時間成立了抗震救災(zāi)保通信領(lǐng)導(dǎo)小組，派出了4輛應(yīng)急通信車、4支搶險隊迅速從三個方向趕赴災(zāi)區(qū)，并已對四川全省開啟免停機服務(wù)。

中國航天科技集團公司所屬中國衛(wèi)通在第一時間調(diào)配中星6A及亞太6號衛(wèi)星等通信資源，全力保障工信部及各電信運營商的應(yīng)急通信需求。同時，中國航天科技集團所屬中國資源衛(wèi)星應(yīng)用中心緊急調(diào)度多顆陸地觀測衛(wèi)星監(jiān)測地震災(zāi)害。

地震救援過程中需要大量的車輛和大型機械設(shè)備，這些都需要充足的油料作為能源保障。

中石油在震區(qū)的相關(guān)單位已經(jīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，目前，中石油在九寨溝片區(qū)的11座加油站點、人員均平安，儲存的500噸各類油品可滿足兩天以上的救災(zāi)需要。中國石油四川銷售組織首批10臺油罐車連夜將300多噸油品送往災(zāi)區(qū)。

災(zāi)情發(fā)生后，中國石化四川石油立即啟動自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立了成品油應(yīng)急供應(yīng)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，前往九寨溝沿線的所有中國石化加油站全部開通綠色通道，保障抗震救災(zāi)車輛優(yōu)先加注油品。另外，中石化四川石油緊急調(diào)撥2萬件共計48萬瓶飲用水供救援指揮部統(tǒng)一調(diào)配，并增調(diào)7.2萬瓶前往災(zāi)區(qū)沿途加油站，向救災(zāi)人員免費派發(fā)。

震后救援和災(zāi)區(qū)群眾生活同樣也離不開電力。8日23點15分，災(zāi)情發(fā)生后不到兩小時，國網(wǎng)四川電力第一批14人的電力搶險救援隊已經(jīng)趕到九寨溝縣干海子變電站，開展恢復(fù)供電的工作。目前，國網(wǎng)四川電力已經(jīng)派出6支電力搶險救援隊共180人趕往九寨溝，開展電力恢復(fù)的工作。

震后，受困人員的安全撤出、救災(zāi)人員物資的順利到達，都離不開交通運輸。

地震發(fā)生后，中國民航立即啟動緊急預(yù)案，多家航企啟動應(yīng)急保障機制，隨時待命，進行救援。

國航、東航、四川航空、祥鵬航空、西部航空、春秋航空紛紛啟動地震應(yīng)急響應(yīng)。8月9日將執(zhí)行正常航班計劃，根據(jù)需要可以隨時執(zhí)行救援和加班飛行任務(wù)。東航、四川航空、祥鵬航空宣布可免費全額退票或免費改期一次。國航、西部航空無論前往九寨溝的航班是否有旅客，都正常執(zhí)行航班計劃，以盡快接回滯留當(dāng)?shù)氐穆每汀?

為滿足抗震救災(zāi)金融需求，工行、農(nóng)行、交行、郵儲銀行都積極響應(yīng)并啟動地震應(yīng)急預(yù)案，為災(zāi)區(qū)金融服務(wù)開通綠色通道。

工商銀行四川省分行在第一時間啟動了應(yīng)急預(yù)案， 8月9日6時，應(yīng)急調(diào)撥50萬元現(xiàn)金，做好救災(zāi)部隊?wèi)?yīng)急現(xiàn)金保障工作。

農(nóng)業(yè)銀行四川省分行在地震當(dāng)晚10點30分啟動現(xiàn)金緊急取現(xiàn)方案，開通支付結(jié)算綠色通道，分別為西部戰(zhàn)區(qū)陸軍總醫(yī)院和阿壩森林武警部隊緊急支取現(xiàn)金10萬元用作抗震救災(zāi)，并于8月9日凌晨4點，為九寨溝景區(qū)管委會緊急支付142萬元，并配送小面額鈔票，用于游客退票和單位救災(zāi)。

交通銀行四川省分行所有營業(yè)網(wǎng)點均啟動地震應(yīng)急預(yù)案，并已開通救災(zāi)綠色通道。

郵儲銀行四川省分行啟動《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，成立了九寨溝地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組建災(zāi)區(qū)應(yīng)急小分隊趕赴現(xiàn)場，迅速開展震后應(yīng)急工作：確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備的正常運行；設(shè)立應(yīng)急綠色通道，對受災(zāi)群眾的業(yè)務(wù)需求做到優(yōu)先辦理；做好資金頭寸管理，確保救災(zāi)款項順利劃撥；延長受災(zāi)信貸客戶還款時限，減輕還款壓力；為受災(zāi)群眾準備食品、衣物、雨衣、藥品等急需用品。

中國銀聯(lián)立即啟動應(yīng)急機制，確保銀行卡跨行交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。并啟動應(yīng)急金融服務(wù)，隨時為震區(qū)群眾提供應(yīng)急支付服務(wù)。

保險企業(yè)的理賠成為群眾財產(chǎn)損失挽回的重要途徑。陽光人壽四川分公司簡化意外身故保險金、傷殘保險金、保險金等申請手續(xù)，取消醫(yī)療險定點醫(yī)院、自付藥品及診療項目限制；陽光保險在災(zāi)區(qū)發(fā)生后第一時間宣布免費為災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)刂驹刚哔浰鸵慌鷮�屬保險，該保險可提供 30 萬元意外身故、10 萬元意外傷殘及 2000 元的意外醫(yī)療保險保障。安邦保險開通綠色通道，簡化理賠手續(xù)，提供快賠服務(wù)、預(yù)付款服務(wù)。

民營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極行動起來，發(fā)揮自己的技術(shù)資源優(yōu)勢，投入到抗震救災(zāi)中來。

京東首批救援物資帳篷、食品、應(yīng)急醫(yī)療包等，8月9日凌晨從成都的園區(qū)發(fā)出，京東物流協(xié)助成都市慈善總會將30多噸商品安全及時地運輸?shù)疆?dāng)?shù)亍?

地震發(fā)生后，騰訊公益宣布網(wǎng)絡(luò)捐款平臺緊急開通網(wǎng)絡(luò)捐款通道。百度地圖發(fā)布了震區(qū)道路管制推送提醒。阿里巴巴緊急啟動救災(zāi)機制，集全集團力量參與救災(zāi)。

攜程在微博發(fā)布聲明，3天內(nèi)即將出發(fā)的跟團游和自由行旅客將可以無損失取消行程，相關(guān)退訂損失由攜程旅游承擔(dān)。途牛方面表示，未來三天九寨溝未出游訂單可全額退款。驢媽媽旅游網(wǎng)表示，九寨溝未出行訂單可全額退款。去哪兒方面表示，8月31日前九寨溝地區(qū)酒店可免費取消。

九寨溝當(dāng)?shù)氐氖転?zāi)企業(yè)也積極展開了自救和救災(zāi)行動。

洲際酒店集團在九寨溝的兩家酒店受到不同程度的損害。洲際酒店集團基金已在第一時間啟動，為受災(zāi)的客人、員工以及所在社區(qū)提供必要的幫助。受災(zāi)兩所酒店的客人、員工已經(jīng)被妥善安置在戶外安全區(qū)域，酒店為他們提供了必要的生活物資，等待救援人員將客人安全送出受災(zāi)區(qū)域。

處變不驚、沉著應(yīng)對，反應(yīng)迅速、高效有序。地震救援的危機時刻，我們上下一心，各方支援，再次彰顯了中華民族眾志成城、共抗天災(zāi)的勇氣和信念。