來源:華山西峰索道傳媒
本網訊【市場營銷部】 2021年清明假期,隨著國內疫情防控形勢持續穩定向好,外出踏青、旅游出行人群大幅增多,華山景區西峰索道也迎來了2021年旅游接待新的增長,結合景區及文旅部門相關分析來看,自3月份以來,總體接待人數也保持了良好的增長勢頭,為今年旅游市場持續復蘇奠定了良好的開端。


清明時節,華山景區雨雪紛紛,華山西峰索道全力做好安全運營管理,突出優質文明服務,確保了度節工作安全平穩有序。
動員部署扎實有力
公司于節前召開度節動員工作會議,就索道安全運營、疫情防控、防汛防地質災害等安全工作進行了全面部署,對索道特種設備、安全設施、運營區域進行了全面檢查及隱患排查,為保障安全度節提供了有力保障。


設備運行安全平穩
加大設備運行監測及設備巡檢力度,及時排除安全隱患,同氣象部門保持密切聯絡,科學指導索道持續安全運營。
文明服務亮點突出
高度重視特殊登山人群,上、下站區域安排專人負責開通綠色通道(應急通道、電梯)引導老、弱、病、殘、孕等特殊人群優先乘索;在游客服務區域由專人負責接待處理游客咨詢投訴,做到現場接訴現場處理,滿足游客合理訴求;合理調整索道運行速度,確保排隊游客高效、安全、有序乘索;加大服務區及吊箱衛生清掃保潔力度,為游客提供舒適優美的乘索游覽環境;在主峰區重點區域引導游客有序乘索下山,全面做好游客咨詢、引導及秩序維護工作。
開展活動豐富體驗
度節期間,公司邀請了華陰老腔演義團隊在索道下站區域為乘索游客進行公益演出,現場氣氛熱烈,受到游客一致好評。
隨著旅游旺季的逐漸到來,華山西峰索道將持續做好科學精準防疫、強化安全運營、提升服務品質、豐富游客體驗,在陜旅集團及各級部門的統一領導下,切實做好旅游接待服務保障工作,助力文旅行業持續復蘇。
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