一是依托窗口陣地。戶籍窗口利用每日接待辦事群眾，用通俗易懂的方式讓轄區群眾清晰直觀了解最新戶籍政策知識。更是針對近期居住證業務新規定、各類戶籍業務受理時限、辦理流程、異地身份證辦理要求等耐心細致為群眾答疑解惑，有效地提高居民對戶籍政策的知曉率，滿足群眾辦事需求，增強群眾幸福感。

二是深入村組講解。戶籍民警深入村組、社區、集市等人員聚集場所，重點對群眾關心的新生兒落戶、死亡戶口注銷、戶口遷出、戶口遷入等四類戶籍業務詳細解答，對今年來新推出戶籍類“跨省通辦”、“首次異地身份證受理”、“臨時身份證異地受理”等便民政策詳細講解。讓在場群眾更加詳實地了解戶籍業務的辦理規定和程序，現場解答群眾各類戶籍辦理的問題，同時廣泛征求群眾對戶政部門在戶籍服務、管理中的意見和建議，積極為群眾“零距離”提供服務。

三是開展“網電”宣傳。戶籍窗口結合線上線下，多角度、全方位拓寬宣傳途徑，通過“互聯網+”預約平臺解答群眾疑惑問題，利用微信朋友圈平臺轉發、分享新推出便民措施。日常工作中，通過窗口電話隨時隨地解答群眾咨詢，打造“網上戶籍室”，真正實現讓群眾少跑路，數據多跑路。

下一步，孟塬派出所戶籍室將認真抓好戶籍新政措施貫徹落實，加大政策宣傳，跟進政策解讀，將以群眾需求為導向，努力實現政策便民、群眾滿意。