萬物冬藏,歲暮將至
隆冬時節如約而至
在城市的各個角落
暖已經悄然蔓延……
隨處可見的“警察藍”
始終默默地守護在群眾身邊
解決群眾的急難愁盼
書寫著一個個暖心“小”警事
讓這個冬日深情滿溢
Part 1
老人迷路忘歸途,民警助力送回家
常言道:“家有一老,如有一寶”。可歲月在老人的鬢角染上風霜的同時,也讓他們的記憶“亂了陣腳”。
2023年12月22日0時20分,華陰市公安局桃下派出所接到群眾報警,稱一名老人衣著單薄睡在路邊。值班民警迅速趕往現場,到達現場后民警讓老人坐進警車,并準備了面包跟熱水讓老人暖和身子。在隨后的交談中發現,老人言語表達含糊不清。經過民警反復詢問,才從老人斷斷續續的話中得知老人家住華州區,從華州區步行到此,感覺走累了就在路邊睡著了。民警通過局指揮中心,聯系上了老人所在的轄區派出所,得知老人在12月18日就已經走失,他們也正在多方尋找中,桃下派出所民警立即驅車前往華州區,通過華州區下廟派出所民警的幫助合力將老人安全送至家中。
12月22日下午,老人的家屬特意制作了一面寫有“人民好警察,為民解憂愁”的錦旗,親手交到了桃下派出所民輔警手中。
Part 2
事小情暖,“警色”常相伴
2023年12月23日9時許,巡特警大隊巡邏隊員巡邏至岳廟高中門口時,發現兩輛車發生碰撞。隊員立即上前查看,在確認雙方人員身體都無大礙,只是車輛受損后,隊員及時撥打110,同時擺放反光錐和警示標志并指揮交通,使過往車輛注意減速慢行,保持道路暢通,避免造成二次事故。待交警趕來,隊員向交警說明相關情況后,才放心離開繼續日常巡邏工作。
12月24日晚,巡邏隊員在巡邏至南環路路口時,遇一女士駕駛電動自行車因路面結冰不慎摔倒,巡邏隊員發現后立即上前幫助該女士把電動車扶到路邊,并詢問女士傷勢,該女子表示并無大礙,隊員這才放心離開回到執勤崗位上并囑咐該女士近期持續低溫,路面易結冰,出行要注意減速慢行。
Part 3
有“警”無險,尋回“熊孩兒”
孩子都是家長的“心頭肉”,每一個走失的孩子背后,都有心急如焚的親人。
2023年12月24日,城關派出所接到群眾報警,稱家中小孩徹夜未歸,家人四處找尋無果,急需民警幫助。經了解,報警人系孩子的爺爺奶奶,孩子于12月23日早上八點離開聲稱去同學家,但兩位老人并不知道具體地址,見孩子一夜未歸便心急如焚。民警安撫了兩位老人情緒,聯系孩子所在學校,幾經溝通,終于詢問到該同學家的住址,成功找到孩子并安全交到家人手中。
戶籍窗口“延時”服務,便民又暖心
“這個時間趕到你們已經下班了,沒想到還能給補辦身份證,真是太謝謝你們了!”
12月26日17時30分,玉泉派出所戶籍室工作人員已經鎖好門準備下班回家,看到從出租車上急匆匆地下來一名男子,站在戶籍室門口焦急地張望。工作人員主動上前詢問,得知該男子身份證件不慎丟失,來派出所想要補辦身份證,但因事錯過了戶籍室的正常上班時間,抱著試試看的心態,焦急地來到戶籍室門口。戶籍室工作人員立即打開了戶籍室的門,延時為該男子補辦了身份證,并開具了臨時身份證明,方便其使用。該男子激動地向戶籍室工作人員表示了感謝。
“兩省往返”變“就近可辦”
讓數據跑出“溫度+速度”
12月28日,在羅敷派出所戶籍室,來自山東的宋先生在短時間內就為自己剛出生的女兒辦理了入戶手續。這也是羅敷派出所辦理的第一例新生兒出生報戶“跨省通辦”業務。
幾日前,山東的宋先生來到羅敷派出所戶籍室求助,自己的女兒剛出生需要辦理社保、疫苗等業務需要使用戶口證明,由于夫妻兩長期生活在華陰,回老家辦理很不方便,看是否可以異地辦理出生報戶。戶籍民警立即向宋先生講解了今年新開通的新生兒出生報戶“跨省通辦”業務,并仔細地告知了所需資料和辦理流程。12月28日,材料準備齊全后宋先生再次來到戶籍室,戶籍民警為其申報了“跨省通辦”,并出具了異地報戶情況說明,實現了異地成功辦理。宋先生開心地說道:“現在的政策真是太好了!沒想到不用來回跑這么快就能辦完”。
窗口搬到家門口 暖心服務“零距離”
“我想為我母親辦理身份證,可她本人來不了,能行嗎……”
12月29日一大早,華西派出所戶籍民警接到了一個電話,聲音充滿了焦急與無奈。詢問后得知,華女士的身份證不久前遺失,因其患病行動不便,無法到派出所辦理。考慮到華女士情況特殊,戶籍民警決定上門服務,在記錄下相關信息后,將需求上報戶政中隊。當天下午,戶政中隊民警就帶著照片采集設備與華西派出所戶籍民警一起來到群眾家中,為其進行身份證信息離線采集。戶籍民警說:“補辦證件所需要的手續都辦妥了,等證件制作完成后,我們會第一時間送證上門。”
“我們只是打個電話咨詢一下,想不到你們這么快就給我們辦好了,真的是為我們老百姓辦實事啊,太感謝了。”華女士兒媳激動地說。