4月4日11時(shí)許，華山風(fēng)景名勝區(qū)游客一位男士找到巡邏民警，稱其在華山游玩時(shí)不慎將隨身攜帶的背包丟失，背包里面有身份證、軍人證等各類證件。接到報(bào)警后，執(zhí)勤隊(duì)員立即趕赴現(xiàn)場及時(shí)與游客進(jìn)行溝通，一邊安撫游客焦急的情緒，一邊前往遺失現(xiàn)場查看詳情，并詳細(xì)詢問游客的游玩路線以及丟失背包的外觀形狀及掉落的具體時(shí)間等信息，根據(jù)失主提供的線索進(jìn)行多方尋找。最終，執(zhí)勤隊(duì)員通過大量調(diào)取視頻監(jiān)控找到該男子遺失的背包并返還。

4月5日18時(shí)許，華山景區(qū)游客數(shù)量劇增，大部分游客選擇乘坐西線索道，使得索道上行下行壓力很大，大隊(duì)教導(dǎo)員王斌帶領(lǐng)隊(duì)員在太華索道執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一女性游客懷抱著孩子啼哭不停，便立即近前關(guān)切詢問，經(jīng)溝通得知女子帶著孩子出來游玩，由于長時(shí)間排隊(duì)孩子出現(xiàn)身體不適，王斌同志將孩子抱起一邊安撫，一邊對(duì)現(xiàn)場秩序繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)，直至將孩子平安送達(dá)纜車上。民警的暖心舉動(dòng)讓游客非常感動(dòng)，激動(dòng)的說道：“警察真負(fù)責(zé)，人還熱心腸，特別感謝公安同志”。王斌同志的這一舉動(dòng)，讓周圍群眾投來贊許的目光，紛紛豎起了大拇指。

清明節(jié)期間，這樣的暖心事比比皆是，為群眾答疑解惑，處理交通事故……想群眾之所想，急群眾之所急，在群眾有困難時(shí)挺身而出，一件件警民情深的暖心故事，一聲聲真誠的感謝，看似平凡，卻包含著警民之間濃濃的深情，彰顯的是華陰公安服務(wù)人民的初心，傳遞的是人民警察為人民的忠誠和擔(dān)當(dāng)。