本網(wǎng)訊 “警察同志，咱們這邊能提供上門服務(wù)嗎？我母親的身份證丟了。”華陰市孟塬鎮(zhèn)武先生來到孟塬派出所戶籍窗口求助。
原來，武先生的母親劉某已經(jīng)80多歲了，因?yàn)樯⌒袆硬槐悖窬私馇闆r后，立即向所領(lǐng)導(dǎo)匯報，開通綠色通道。6月19日早，孟塬派出所戶籍民警聯(lián)合戶政中隊(duì)決定上門為老人辦理身份證。
“劉奶奶，您盡量看我這里，我們馬上就好了。”由于老人身體原因，無法正常坐立，人像采集變得艱難，為了采集到合格的照片，民警不停調(diào)整拍攝姿勢為劉奶奶抓拍最清晰、最有效的照片。隨著快門一次次按下，一張合格的身份證照片終于采集完成。采集完成后，民警耐心地將后續(xù)事宜逐一向劉奶奶家人說明。
“太謝謝你們了，還麻煩你們專程跑一趟！”一旁的劉奶奶拉著民警連連表達(dá)著感謝。
雖然只是一張小小的身份證，但這件事卻關(guān)乎人民群眾的切身利益。孟塬派出所將繼續(xù)秉承“群眾利益無小事”的理念，將服務(wù)不斷細(xì)化落到實(shí)處，切實(shí)解決廣大群眾急難愁盼問題，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾暖心、舒心，以更加人性化的舉措，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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