本網訊【通訊員 高倩 】為給老年人提供便捷、高效、暖心的服務，提升群眾“滿意度”，華陰市公安局孟塬派出所多措并舉，優化服務措施，讓老年人服務“零距離”，“貼心化”。

一是開辟“綠色通道”，優先辦理。針對老年人行動不便，不會使用電子產品等情況。孟塬派出所戶籍室開辟老年人辦理戶籍業務綠色通道，張貼“老年優先”提示牌，并安排專人引導接待，讓老年人辦事無需排隊，優先辦理，暖心服務老年人。

二是預約“上門服務”暖民心。孟塬派出所戶籍室結合“百萬警進千萬家”活動，推出“預約服務、上門服務”等便民措施，針對行動不便的老年人群眾需辦理戶籍業務的，實行上門服務，讓年邁的老人、行動不便的群眾足不出戶就可以辦理居民身份證，真正把服務送到群眾身邊。

孟塬派出所不斷優化服務，改善老年群眾服務體驗，以群眾“滿意度”為工作準則，提供便捷服務，輕松辦理戶籍業務，受到群眾一致好評。