本網訊(通訊員 楊惠)華陰市政法隊伍教育整頓開展以來,華陰市法律援助中心主動作為、轉變作風,深入踐行“我為群眾辦實事”活動,不斷完善優化便民惠民舉措,用心用情貼心服務貧弱群體。
4月12日上午,市法律援助中心接到臺頭村70歲的貧困戶段某的求助咨詢電話,她因為兒子的婚姻問題、兒子務工得不到酬勞等問題不停啜泣地訴說,使本就困難的家庭雪上加霜,加之兒子現忙于務工,家中沒有年輕人,想求助于法律援助中心予以解決。在電話解答中,工作人員在反復問詢段某一些關鍵證據問題中,段某因年齡大了聽不明白也說不清楚,并且也不方便前來法律援助中心,主任趙高峰了解到相關情況后,考慮到段某行動不便,第一時間組織律師,決定為其上門提供咨詢和受理工作。
當天下午,市法律援助中心一行3人驅車20公里來到段某家中面對面分析案情。律師在調查了解了關鍵證據之后,向段某詳細詢問其兒子的情況,又與其兒子通電話,講解了法律重點,詳細告知其法律援助申請手續,因時效問題,還囑咐讓其盡快前來法律援助中心面見律師。當工作人員離開時,段某緊緊握著工作人員的手,閃著淚花語無倫次地說:我又跑不動,抱著試試看的想法給你們打了電話,你們這么快還這么大老遠的,親自上門給我解決問題,謝謝你們……
華陰市法律援助中心在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,始終堅持傾聽群眾呼聲、關注群眾訴求、解決群眾困難,深入了解每一個群眾的情況,用最合適的途徑圓滿解決群眾的困難,為弱勢群眾的合法權益保駕護航。