本網訊 為切實把群眾的需求放在第一位,城關派出所戶籍窗口堅持為民服務“不打烊”,開展“清明我在崗,服務暖民心”預約辦理服務,積極為群眾排憂解難。
節假日前夕,城關派出所戶籍室接到群眾電話,稱孩子中考需要辦理身份證,但因為一直在外地上學,趁清明節假期才能回到華陰,詢問工作人員節假日是否能辦理。考慮到群眾的需求,城關派出所戶籍室秉承“急群眾之所急,想群眾之所想,憂群眾之所憂”的原則,為其提供了預約辦理服務,并在節假日為該學生辦理了身份證,同時告知若本人無法到場可采取郵寄方式。三天小長假期間,陸續有家長通過電話預約、現場辦理的方式帶著學生來到戶籍室辦理、領取身份證,城關派出所戶籍室都一一給予辦理。
截至目前,城關派出所戶籍室共接受電話咨詢5人,預約辦理身份證2張,辦理郵寄業務2人,臨時身份證1張,領取發放身份證1張。