蒲城公安出入境狠下“四種功夫”推動窗口服務(wù)質(zhì)量大提升
本網(wǎng)訊 （蒲城警訊）為全力護(hù)航黨的二十大勝利召開，蒲城縣公安局出入境管理大隊把進(jìn)一步提升為民服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，狠下“四種功夫”，提高民輔警創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范執(zhí)法服務(wù)行為，切實解決人民群眾反映的突出問題，最大限度地爭取群眾對公安出入境管理工作的理解和支持。
在為辦證群眾提供咨詢服務(wù)上狠下功夫
安排專人接待辦證群眾現(xiàn)場咨詢和電話咨詢服務(wù)，嚴(yán)格實行首問責(zé)任制，通過電話咨詢服務(wù)，把辦證條件、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容一次性向群眾告知清楚，讓群眾少跑冤枉路，提高出入境管理部門的服務(wù)透明度。
在為群眾開辟“綠色通道”上下功夫
結(jié)合工作實際，多措并舉，對符合法律規(guī)定，手續(xù)齊全的立即受理；對手續(xù)不全，一次性告知需補(bǔ)齊材料；對符合條件急需辦理證照或者有特殊原因辦理證照的群眾，特事特辦，提供預(yù)約服務(wù)；在保證受理工作不出差錯的情況下，盡量減少工作環(huán)節(jié)，提高受理速度，縮短辦證時間，減少或避免群眾辦證等待時間。
在對辦證群眾微笑服務(wù)上狠下功夫
對前來辦證的群眾做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。強(qiáng)化與群眾的溝通，爭取群眾的理解，減少群眾的誤解、避免與群眾的糾紛，確保出入境窗口服務(wù)得到群眾的滿意和認(rèn)可。
在接待辦證群眾監(jiān)督上下功夫
暢通民主監(jiān)督渠道，不斷改進(jìn)警風(fēng)警紀(jì)，爭取更多的群眾參與到出入境服務(wù)管理工作上來，推動問題實施整改，自覺接受社會各界的監(jiān)督，推動問題實時整改，及時反饋，滿足人民群眾對出入境管理工作的新期待、新要求，贏得群眾對公安工作的最大支持。
