緊扣為民司法“便民點(diǎn)”

密切聯(lián)系人民群眾

2021年10月大荔縣人民檢察院進(jìn)駐縣綜治中心，在綜治中心派遣接訪員，按照辦理流程，通過(guò)“定時(shí)定崗、隨時(shí)約崗、常駐在崗”多種工作模式，靈活參與社會(huì)綜合治理。將12309檢察服務(wù)中心的信訪接待、舉報(bào)受理、法律宣傳等功能全面融入其中，積極打造信訪接待、檢察調(diào)解、法律服務(wù)、司法救助、心理疏導(dǎo)為一體的“一站式”聯(lián)調(diào)共治格局。在及時(shí)處理管轄范圍內(nèi)的控告、申訴、舉報(bào)、案件程序性查詢、刑事申訴、國(guó)家司法救助申請(qǐng)及法律咨詢等事項(xiàng)的同時(shí)，扎實(shí)做好和縣委政法委的調(diào)解對(duì)接，促使“小糾紛”、“小矛盾”的有效化解 。進(jìn)駐綜治中心以來(lái)，共接待群眾200余件次，按程序辦結(jié)130余件，矛盾化解調(diào)處成功息訴17件，努力實(shí)現(xiàn)檢察為民服務(wù)零距離，助力基層社會(huì)治理。

在成功線下入駐綜治中心后，借助網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化設(shè)備，線下將檢察服務(wù)平臺(tái)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、相鄰權(quán)益爭(zhēng)議等問(wèn)題進(jìn)行糾紛調(diào)解、提供法律咨詢，通過(guò)早干預(yù)、早發(fā)現(xiàn)、早化解的方式使隱患矛盾就地解決；對(duì)涉及刑事、民事、行政、未成年人和公益訴訟檢察等線索快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋，主動(dòng)融入共建共享治理格局，促使矛盾及時(shí)有效化解。2023年，12309檢察服務(wù)中心共接待來(lái)訪群眾80人次，接聽(tīng)電話96人次，接收來(lái)信21件。全部依程序規(guī)范辦結(jié)或釋法說(shuō)理后化解息訴。撰寫(xiě)的《發(fā)揮12309檢察服務(wù)中心駐縣綜治中心作用 助力基層矛盾化解》的經(jīng)驗(yàn)材料被最高檢刊發(fā)。

緊扣為民司法“著力點(diǎn)”

切實(shí)化解矛盾糾紛

為推動(dòng)落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)深入開(kāi)展，大荔縣人民檢察院開(kāi)展了優(yōu)化提升法治化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，采取院領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、包項(xiàng)目、解難題“雙包一解”活動(dòng)深入企業(yè)問(wèn)診尋需，幫助企業(yè)建章立制，為企業(yè)排憂解難，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，著力打造公正的司法環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境。積極履職，進(jìn)一步規(guī)范12309服務(wù)中心“窗口”接訪，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持文明規(guī)范接待，堅(jiān)決做到“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”；在化解糾紛中堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)值班接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，用心用情解決群眾急難愁盼；在主題活動(dòng)中，以黨建加業(yè)務(wù)的形式充分實(shí)踐，提高辦案質(zhì)效；利用員額檢察官擔(dān)任法治副校長(zhǎng)、“三官一律”平安創(chuàng)建等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“重心前移、檢力下沉”走村進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，宣講黨的方針路線政策、發(fā)放平安建設(shè)彩頁(yè)、宣傳反電詐，為群眾答疑解惑，將檢察服務(wù)更深入細(xì)致地融入基層社會(huì)治理中；在辦理案件過(guò)程中，注重釋法說(shuō)理，促使當(dāng)事人之間達(dá)成和解，努力解決矛盾糾紛的化解和預(yù)防，促進(jìn)社會(huì)和諧。

緊扣為民司法“出發(fā)點(diǎn)”

傾力相助扶危濟(jì)困

檢察為民辦實(shí)事最有效的途徑即是通過(guò)檢察辦案來(lái)解決群眾的急難愁盼，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義。大荔縣人民檢察院充分調(diào)動(dòng)干警工作積極性，以駐村工作隊(duì)為紐帶，重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)家司法救助工作助力鄉(xiāng)村振興。在開(kāi)展司法救助工作中，多措并舉，內(nèi)外結(jié)合，針對(duì)本院正在辦理的案件，安排專(zhuān)人主動(dòng)作為，對(duì)可能需要救助的案件提前介入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)救助線索；利用檢察業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)，在刑事檢察、未成年人檢察、民事檢察等辦案領(lǐng)域搜集故意傷害、交通肇事等案件，逐案排查，加大辦案力度。根據(jù)案件需要，與司法、民政、教育、殘聯(lián)、鄉(xiāng)村振興等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，以“司法救助+”模式將司法救助與社會(huì)救濟(jì)相結(jié)合，構(gòu)建司法救助工作合力。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，制定印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)困難婦女群體司法救助工作實(shí)施辦法》，推進(jìn)困難婦女司法救助工作走深走實(shí)。今年，大荔縣人民檢察院共辦理司法救助案件35件，落實(shí)救助資金 19.8萬(wàn)元。司法救助案件數(shù)位于全市前列。

其中董某花等人司法救助案榮獲全市檢察機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)融合競(jìng)賽第一名、入選陜西省人民檢察院與陜西省退役軍人事務(wù)部聯(lián)合發(fā)布的典型案例、入選檢察機(jī)關(guān)與全國(guó)婦聯(lián)加強(qiáng)司法救助協(xié)作典型案例。

“求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”，守正創(chuàng)新新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大荔縣人民檢察院堅(jiān)持服務(wù)大局、司法為民的工作思路，以12309檢察服務(wù)中心為載體，充分融合刑事、民事、行政、公益訴訟“四大檢察”職能，把檢察服務(wù)窗口前移，實(shí)現(xiàn)依法辦案與訴源治理的有效銜接，充分發(fā)揮檢察職能，嚴(yán)格落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”制度，運(yùn)用法治思維和法治方式，用心用情辦好每一件煩心事揪心事操心事，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義和司法溫度，譜寫(xiě)好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”檢察版新篇章。