本網(wǎng)訊（ 通訊員 呂姜博 黨苗苗 ）11月12日，《人民公安報(bào)》聚焦合陽縣公安局不斷升級便民利企服務(wù)，從群眾最關(guān)心、企業(yè)最關(guān)注的小切口事項(xiàng)抓起，下足惠民真功夫、暢通護(hù)企快車道、開辟多元服務(wù)鏈，有力推動各項(xiàng)舉措落實(shí)提速進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，原文如下：
合陽升級便民利企服務(wù)
多點(diǎn)可辦 就近能辦 少跑快辦
□本報(bào)記者 郭 喆 通訊員 呂姜博 黨苗苗
今年以來，陜西省合陽縣公安局不斷升級便民利企服務(wù)，從群眾最關(guān)心、企業(yè)最關(guān)注的小切口事項(xiàng)抓起，下足惠民真功夫、暢通護(hù)企快車道、開辟多元服務(wù)鏈，有力推動各項(xiàng)舉措落實(shí)提速。
隨著這些年許多群眾從鄉(xiāng)村搬進(jìn)縣城安居興業(yè)，人在城里住、戶口鄉(xiāng)下留、辦事來回跑成為困擾他們幸福生活的難題之一。今年，合陽縣公安局將公安政務(wù)改革列為1號民心工程，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，調(diào)查研究，積極爭取省市公安機(jī)關(guān)大力支持，啟用戶政電子印章。一枚小小印章，釋放出便民服務(wù)巨大效能。新生兒出生登記、戶口簿打印、因婚遷戶、主要事項(xiàng)變更等10余項(xiàng)需返回原籍派出所辦理的高頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳直接辦理，幾個月來已有1600余名群眾受益，為群眾節(jié)約辦事成本10余萬元。
聚焦多點(diǎn)可辦、就近能辦、少跑快辦，合陽縣公安局選取位置居中、人口密集的4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，開通車駕管業(yè)務(wù)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)戶政、交管“一窗通辦”，構(gòu)建了以縣政務(wù)服務(wù)中心為主體，出入境、車管所分中心為兩翼，派出所綜合窗口為支撐的20分鐘便民圈。突出一室多能，融合警情受理、業(yè)務(wù)辦理、暖心服務(wù)等功能，合陽縣公安局在所有派出所建成綜合警務(wù)大廳，配備身份證自助辦理機(jī)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一扇門、辦所有事；堅(jiān)持窗口服務(wù)三評三訓(xùn)，即黨員示范評定、全科能手評選、服務(wù)之星評優(yōu)，集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下沉窗口實(shí)訓(xùn)、交替崗位輪訓(xùn)，全面提升窗口服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、暖心化水平。
合陽縣經(jīng)開區(qū)有大大小小18家企業(yè)。九龍派出所定期走訪重點(diǎn)企業(yè)，點(diǎn)對點(diǎn)交流溝通，一攬子解決問題，這是合陽公安開展警企“護(hù)、幫、訪、聯(lián)”的一個縮影。圍繞大企業(yè)、大項(xiàng)目，所有局領(lǐng)導(dǎo)和派出所所長擔(dān)任26個重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目警長，走訪企業(yè)420余家次，下沉提供跟蹤捆綁服務(wù)37次，幫助解決證照辦理等難題12件，警企關(guān)系更加密切。合陽縣公安局針對在建大型企業(yè)設(shè)立警務(wù)室8個，重點(diǎn)企業(yè)安裝一鍵報(bào)警設(shè)施，涉企警情快速響應(yīng)機(jī)制運(yùn)行順暢，“警+N”安全協(xié)作模式常態(tài)開展，執(zhí)法領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單公開實(shí)施，跑出了保障發(fā)展的“加速度”。
夜市廣場是合陽夜經(jīng)濟(jì)商業(yè)圈的主要聚集區(qū)，這里煙火升騰、歡聲笑語、熱鬧非凡。合陽公安堅(jiān)持城鄉(xiāng)同步，劃分巡防區(qū)，設(shè)立宣防點(diǎn)，投入最大警力，發(fā)動群防力量，持續(xù)不斷開展巡查宣防，全面保障個體戶安心經(jīng)營。
為打通公安服務(wù)群眾的最后一米，合陽縣公安局在全局深入開展民警說事，拓展社情民意收集研判、聯(lián)系服務(wù)群眾職能，常態(tài)開展以進(jìn)小區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)村組、進(jìn)企業(yè)等為主要內(nèi)容的九進(jìn)活動，全體包村民警進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、聽百家聲。同時，合陽縣公安局利用多途徑收集掌握民意，構(gòu)建起一張多維度、即時化的民情感知網(wǎng)，讓公安政務(wù)改革大思路對接上群眾的小日子。合陽縣公安局相繼推出假日辦、上門辦、提醒辦、微信辦、幫代辦、預(yù)約辦等個性化服務(wù)措施，先后接受群眾詢問6200余次，讓每名群眾都能高興而來、滿意而歸。
