華陰市召開旅游標準化示范市創建工作培訓會
本網訊 (楊 根 路世勛) 7月5日上午,華陰市召開了旅游標準化示范市創建工作培訓會,此次培訓特邀請中南財經政法大學服務業標準化研究中心主任、碩士生導師、中國標準化協會理事王季云教授和全國旅游標準化推廣武漢基地研究員、副教授王哲,高級咨詢師程全等三位旅游標準化專家為我市進行了旅游標準化試點企業精細化培訓。市政府副市長段寶權,市創建旅游標準化示范市工作領導小組成員單位相關負責同志以及50家旅游標準化試點企業主要負責人共計100余人參加了培訓會。會議由市文化和旅游局局長苗席俊主持。
培訓會上,王季云教授通過課堂講授、討論交流等方式,從服務業標準體系的建立、組成等方面,為大家詳細講解了旅游標準化概念、標準化創建重要性以及企業標準應遵循的原則等;她指出,標準化創建工作不僅僅是為了達標驗收,也是為了企業提升管理服務水平,降低員工培訓成本,同時標準化創建也必將成為企業提高經濟效益,創建服務品牌的一個重要技術支持。王哲和程全兩位專家在培訓中,對旅游標準化政策進行了詳細解讀,使參會人員系統學習、掌握標準化實施助手操作、公共信息圖形符號與公共信息導向系統設置等旅游標準化相關業務知識,豐富了企業創新旅游標準化的工作思路。
培訓會上,副市長段寶權就當前創建工作推進提出明確要求,他強調,此次旅游標準化培訓目的是為了進一步推進全市旅游標準化示范市創建工作,提升旅游服務質量、改善旅游發展環境、推進旅游產業轉型升級、促進旅游產業又好又快發展,各相關單位、試點企業要以此次培訓會為契機,進一步提升標準化工作意識和工作水平,全力做好規劃和標準編制實施、試點企業標準落實、旅游基礎設施完善提升等重點工作,以銳意進取、勇于擔當的精神,全力以赴按時按期完成承擔的旅游標準化各項工作任務,確保我市創建全國旅游標準化示范市一舉成功。
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